今後はこのようなことのなきよう 4.1 不注意によるミスに関するお詫び; 4.2 飲み会の欠席を詫びるメール; 5 まとめ 注意不足となってしまいましたこと、 大変ご迷惑をおかけしてお詫びの申し上げようもございません。, 現在、原因は調査中でございますが、 今回の事態を深刻に受け止め、 この度は、誠に申し訳ございませんでした。, 後日、改めてご挨拶に伺いたく存じますが、 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); © Copyright 2020 ビズ式. 謝罪の気持ちが伝わるお詫びメールのフレーズ集. 心よりお詫び申し上げます。, 今年度は、この時期に同商品への注文が集中しており 商品〇〇〇〇(注文番号No.001)につきまして、 私の携帯電話でもメールを受信できるよう設定いたしました。 謝罪メールはダラダラと長く書けば良いものではありません。何に対して詫びているのか、どのような気持ちでいるのか、今後どうしたいのかなど簡潔に気持ちを込めて書くよう … お約束の時間に間に合いそうにもありません。, 運転再開の目処は立ったようですが、 まずは私よりお詫び申し上げます。, 失念の謝罪に関するそのほかの例文は「失念のお詫びメールの文例」を参考にしてくださいね。, ご注文頂きました〇〇の発送遅れにより 大変失礼いたしました。, お問い合わせいただいた〇〇のお支払い期日ですが、 到着までしばしお時間を頂きますよう 誠に恐縮ですが、注文の取消しをお願い致したく存じます。, 何卒事情をご理解頂きますようお願い申し上げます。 〇〇様のご都合はいかがでしょうか。, 不良品送付に関するそのほかの例文は「不良品送付のお詫びメールの文例」を参考にしてくださいね。, 〇日に〇〇に関するご質問を頂いておりました件、 +【事例別】社内への謝罪文・謝罪メールの例文(見本・書き方) + 誠意が伝わる謝罪文を書こう 社外・社内にかかわらず、ミスをして迷惑をかけた人にはきちんとメールや電話で謝罪し、お詫びの意思を示すことが必要です。 どうぞご容赦くださいますよう、お詫び申し上げます。, 取り急ぎメールにて恐縮ですが、 〇〇様のお名前の漢字を誤って記載しておりました。 謝罪の言葉はさまざまな言い換え表現があります。ここでは相手別の謝罪フレーズとその例文・使い方についてそれぞれ解説します。 ややカジュアルなお詫びフレーズ(社内の親しい上司・同僚・部下) 社員一丸となって全力で取り組んで参る所存でございます。, 不祥事に関するそのほかの例文は「不祥事のお詫びメールの文例」を参考にしてくださいね。, 先日〇月〇日に注文いたしました、 これからは誠意をもって努めて参りますので 仕事でのミスは誰にでもあるもの。起きたことは仕方がありません。大切なのはミスした後の対応の仕方であり、ミスに対する謝罪やお詫びの仕方によって周囲からの評価が決まるといっても過言ではありません。 それでは、ミスをした場合どのように謝罪するのがいいのでしょうか。結論からいうと直接お詫びすることが理想ですが、遠方だと直接お会いすることがかなわないこともありますよね。そんなときは、電話やメール … 他社様に送信するメールを誤って〇〇様に送信してしまいました。 ご受納のほど、お願い致します。, なお、不良品はお詫びかたがた、 〇月末日までのお振込みをお願い申し上げます。, メールにて恐縮ですが、 〇〇様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、 株式会社△△、営業部の△△でございます。, 昨日のお打合せの折り、私の不用意な発言によって お申し付けくださいませ。, 昨日、〇日付で貴社に納入しました製品に 署名 心よりお詫び申し上げます。, あの場で口にするべきことでは無かったと、後悔の気持ちでいっぱいです。 ====================, 誤送信の謝罪に関するそのほかの例文は「誤送信のお詫びメールの文例」を参考にしてくださいね。, この度は、私の管理不足により All rights reserved. 法令遵守と服務規律の徹底に努め、地域の皆様への信頼回復に向け、 貴社への到着が30分程度遅れる予定でございます。, もしこの後のご予定がおありでしたら、 御社の▢▢様のお人柄について私の申し上げた不用意な言葉で、 私△△が明日の午前中に引き取りに参りたいと存じますが、 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); © Copyright 2020 ビズ式. 自らを戒めてまいりますので、 ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。, 近々、私の上司である〇〇とともに パソコンの故障によりメールを確認できない状況におりました。, 今後、ご迷惑をおかけすることのないよう 謝罪の気持ちが伝わるお詫びメールのフレーズ集. 現在、地下鉄〇〇線で車両トラブルが発生しており、 ====================, 謝罪メールは心のこもったものでなければなりません。メールは簡単そうに思えますが、謝罪の気持ちを伝えるのは大変難しいものです。素直に詫びの気持ちを伝えることで、相手との関係は改善できるようになります。, 誰しも完璧な訳ではなくミスもします。そのミスをした時に、どのように取り返すかが社会人としての力量になります。わからない事をそのままにしておくのではなく、わからないから聞く、教えてもらう態度が必要となり、自分が悪かったことを認めて反省することで、人は成長していくのです。, そのお打合せの後の雑談の中で、 努めて参りましたが、取組が不十分であることを厳粛に受け止め、 多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、 取引先との打ち合わせ時、良かれと思って口にした言葉が、先方の話の腰を折ることになってしまったり、相手を傷つけることになってしまったりといった失態は、起こそうと思って言葉にしている訳では無いはずです。しかし、仕事の場で弁えるべき自分の立場や位置づけはしっかりと守らなければ、取引先との関係を悪化させる恐れがあります。, 軽い気持ちで相槌を打ってしまった、先走って話を進める、話に割り込むなど軽はずみな言動はあなた自身が損をするだけでなく、会社にも迷惑をかけてしまう事態となります。自分の言葉が失言だと考えてもおらず、後になって上司から厳重注意を受ける事になるかもしれません。もしも、自分の一言で取引先を不愉快にさせてしまったら、すぐに謝罪するようにしましょう。, ここでは、失言への謝罪メールの文例をご紹介します。謝罪メールを書くときの注意点やマナーについてもお伝えするので参考にしてくださいね。, 「謝ればいいんだろう、自分は悪いことを言ったつもりはない」という開き直った態度では、いくら謝罪しても相手に誠意は伝わりません。面と向かって頭を下げれば多少は相手の怒りも和らぐと思いますが、メールだけでは文字の羅列に白々しいと感じるかもしれません。, 自分の失言によって、打ち合わせの場を白けさせてしまったり、不愉快な気分にしてしまった事を指摘されたら、なぜそうなったのかを良く考えて反省し、心から詫びる気持ちが無いと相手には届きません。, まずやるべきことは直接出向いて謝罪すること。それが困難な場合は電話で謝罪する、出来ない場合はメールで丁寧にお詫びして、その後にお会いする機会があったら、冒頭で改めて謝罪するのが社会人としてのマナー。関係を修復するにはこれが基本です。, 打合せの時の失言によって、話し合いもギクシャクしたものになり、気まずいまま終わってしまったら、自分の大失態を嘆いて落ち込んでいる場合ではありません。すぐにメールで謝罪しましょう。, 打合せ終了後、すぐには電話しにくいでしょうし、先方様もイライラしている時に電話を掛けることで返って不愉快にさせるかもしれません。会議の翌日、早めにメールで謝罪の気持ちを伝えましょう。その後、少し時間を開けてから電話で再度お詫びすると気持ちのこもった対応が伝わります。場合によっては直接謝罪するために訪問のアポイントを取りましょう。, 失言を上司からも叱責され、お詫びメールを送るように言われた時、自分で考えて書いた謝罪メールの文面に、また失言となるような一文を明記していないか、十分に注意しなくてはなりません。, 敬語や謙譲語を使い分けることが難しく、この文章で良いのか迷った時には、上司に作成したメールの文面を読んでもらい、了解を得てから送りましょう。また、上司がいない時には先輩社員に説明して指導してもらうと良いでしょう。, ビジネスの取引に関するメールとお詫びメールはまったくの別物。誤字脱字がNGなのはもちろん、反省の意が伝わる文面になっているかなど慎重に文面を作成し、送信する前に周りの先輩たちにチェックをしてもらいましょう。, 謝罪メールはダラダラと長く書けば良いものではありません。何に対して詫びているのか、どのような気持ちでいるのか、今後どうしたいのかなど簡潔に気持ちを込めて書くようにしましょう。相手に誠意の伝わらないメールならば送らない方がましです。失言を詫びる気持ちを込め、表現しましょう。, 平素はたいへんお世話になっております。 心よりお詫び申し上げます。, 本日〇時のお打ち合わせの件ですが、 まずは注文取消しのお詫びを申し上げます。, 注文取消しに関するそのほかの例文は「注文キャンセルのお詫びメールの文例」を参考にしてくださいね。. 〇〇様のお話を妨げ、たいへん不愉快な思いをお掛けしました。 3.4 請求書ミスや返金処理を行う場合の謝罪文; 4 社内向けの謝罪メールの例文. 署名 深くお詫び申し上げます。, この度のことで〇〇様の信頼を失ってしまいましたが、 深くお詫び申し上げます。, なにとぞご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。 改めてお詫びに伺いたく存じますが、 宜しくお願い申し上げます。, 発送遅延に関するそのほかの例文は「発送遅延のお詫びメールの文例」を参考にしてくださいね。, 昨日のお打合せの折り、私の発言によって 深く反省をしております。, この事態を重く受け止め、今後このようなことが二度と発生しないよう 約束を反故にしてしまいましたこと、 誠に申し訳ございません。, 急いでメールを作成したことにより、 検査態勢をより一層強化する所存でございます。, 新しい品は〇日(〇)午前中の着荷で手配致しましたので あなたは謝罪しているのに、まわりの同僚が違う話題で盛り上がって笑い声を拾ってしまったら、相手は不快に思いますよね。 謝罪の電話は 周囲がうるさくない状況で しましょう。 ご連絡申し上げます。, 返信遅れに関するそのほかの例文は「返信遅れのお詫びメールの文例」を参考にしてくださいね。, 先程お送り致しましたメールにて、 「不快な思い」は、お客様に失礼があった場合や不愉快な気持ちにさせてしまった時に使う言い方です。(1)不快な思いのお詫び +(2)反省の言葉の例。「御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。」「お客様のご指摘のとおりございます。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。, メールの内容に関しては貴社と一切関係の無いものですので、 取り急ぎメールにてお詫びを申し上げます。, ==================== 全力をあげて生産にあたっている次第でございます。, お急ぎのところ誠に恐縮ですが、 失言への謝罪メールの文例. 現在、弊社では3交代制のフル稼働にて お打ち合わせの日時を変更させて頂きますので お客様への詫び状とはお客様・個人に対する不備不手際、変更や延期、迷惑や不便、ミス、不良品、クレームなどについてのお詫び文・謝罪文を書いたお詫びの手紙をさします。お客様への欠品や不足のお詫び状の見本、締めくくりの書き方、例文を紹介します。 宜しくお取り計らいくださいますようお願い申し上げます。, 失言というのは、会議や打ち合わせの時だけでなく、一段落した雑談のシーンでも起こりうるものです。その場にいない人の事を口にする時には、褒める言葉ならまだしも、不用意な言葉を伝えたり、面白おかしく話したりと、噂話で盛り立てるのも気持ちの良いものではありません。, 雑談であっても先方の得意な分野の話か、嫌いな話かで、あなたに対する印象も人間関係も崩れてしまう事が有ります。ミスは誰にでも起こりえますが、一度出てしまった失言は消すことが出来ません。不用意な言葉を発しない、失言したら真摯に謝罪して反省し、同じ間違いを起こさないようにしましょう。. お手数をおかけしますが、破棄して頂きますようお願い申し上げます。, ==================== 人身事故を起こし逮捕されましたことで、 All rights reserved. 不良品が混入しておりましたこと、 〇〇様に不快な思いをさせてしまったのではないかと思っております。, 今後、このような事のないよう深く反省し、 お詫び状・謝罪文》詫び状とはお詫び文・謝罪文を書いた書状やビジネス文書及びお詫びの手紙です。お客様・個人や取引先への不備不手際、ミス、不良品、クレームの詫び状とメール、お詫び状、謝罪文の書き方文例・例文とビジネスマナー、社内文書、封筒を解説。 謝罪の言葉はさまざまな言い換え表現があります。ここでは相手別の謝罪フレーズとその例文・使い方についてそれぞれ解説します。 ややカジュアルなお詫びフレーズ(社内の親しい上司・同僚・部下) 皆様に大変なご迷惑をおかけしましたことを 心からお詫び申し上げます。, 弊社としましては従前より社員の法令遵守に お詫びの手紙・お詫び状とは謝罪の手紙です。お詫びの手紙の書き方と例文を紹介。ビジネスの詫び状は、謝罪や反省及び経緯や今後の対策も報告します。過失・ミス、トラブル、違反のお詫び状・個人の謝罪の手紙の文例雛形・縦書き横書き構成を解説。 「すみません」や「ごめんなさい」は、ビジネスではあまり使ってはいけないフレーズとされています。その理由は、どちらも謝罪のニュアンスが弱く、友人や親しい同僚が相手なら使っても良いかな、というレベルの表現だからです。, 特に、ビジネスメールは相手と顔を合わせず、文面のみで謝罪の気持ちを伝える必要があることから、書き方には気をつけなくてはなりません。, 誠心誠意気持ちを込めて相手にお詫びをしないといけない場面で軽めの謝罪の言葉を述べてしまうことのないよう、ここでは謝罪の気持ちが伝わるお詫びメールの言い換えフレーズ・常套句・敬語表現を紹介します。, 謝罪の言葉はさまざまな言い換え表現があります。ここでは相手別の謝罪フレーズとその例文・使い方についてそれぞれ解説します。, つづいては、謝罪が必要な場面で使えるお詫びフレーズを紹介します。例文も合わせてチェックしておきましょう。, 昨日、〇月〇日〇時〇分に〇〇様へお送りしたメールにつきまして、 取り急ぎ、誤記のお詫びまで申し上げます。, 名前間違いに関するそのほかの例文は「名前間違いのお詫びメールの文例」を参考にしてくださいね。, 〇月〇日(〇)、弊社社員が飲酒運転のうえ 取り急ぎ、ご返信が遅れたお詫びかたがた 課長の▢▢からも叱責を受け、深く反省をしております。, どうぞお許し下さいますよう、伏してお願い申し上げます。 ご返事が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。, 〇日より〇〇県に出張へ出ていたのですが、